北新建材集团有限公司(铁岭北新建材集团有限公司)

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市人社局党组在千人帮千企工作中严格落实一对一帮扶制度，由10名领导干部采取实地走访的形式，分别与10家企业进行对接走访帮扶。领导干部到企业后认真了解企业整体情况、疫情期间企业面临的困难、需要解决的问题等，并根据企业诉求尽最大努力帮助企业，获得企业好评。

收到的企业诉求均已办结

市人社局10名领导干部在企业走访中，向企业发放了《支持发展企业政策汇编》，转发了国家《优化营商环境条例》《辽宁省优化营商环境条例》《辽宁省推进最多跑一次规定》，通知企业学习掌握，对违反条例和规定的行为，企业可以通过8890热线进行投诉举报。同时，及时将企业信息和诉求上传至千人帮千企APP和管理平台，并在走访之后与企业负责人以电话方式随时沟通，及时解决问题。目前共收到企业诉求9件，均已全部办结。

其中，铁岭艾克斯农业科技有限公司反映的专业技术人员相对短缺的问题，市人社局已经帮助其将招工信息在各类媒体上免费发布，并在辽宁人事人才网上公布。沈阳永安铝镁有限公司反映因受疫情影响未开工生产，电费未能及时缴纳，市人社局将问题转给国网铁岭供电公司铁岭县分公司帮助协调解决，给予其延后补缴政策，目前已补缴完毕。铁岭陆平专用汽车有限责任公司要求解决相关部门欠款问题，市人社局将情况反馈至管理平台，由市营商局协调，目前已协助陆平公司追回欠款50万元，还有部分欠款正在协调中。沈阳永安铝镁有限公司反映急需从业人员，市人社局将问题转给市人力资源事务服务中心帮助协调解决，中心工作人员已介绍其参加每周二、周四的招聘会，企业表示愿意来参加招聘会。

此外，市人社局积极受理市营商局转办的诉求件7件，全部受理并已办结。其中，6件为用人需求，市人社局已为6家企业实际解决用工42人，并将跟踪服务，帮助解决用工问题；1件为稳岗基金相关问题，已为北新集团建材股份有限公司铁岭分公司解答相关政策，企业比较满意。

依托直通车

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为企业提供政策支持

市人社局结合自身职能，把继续深入开展就业人才服务直通车工作作为人社系统落实千人帮千企的重要手段，将提质、扩面、增效作为2020年就业人才服务直通车工作目标，为全市317家规上、高新、瞪羚企业提供面对面、点对点、一对一的精准服务，尽可能多地把真心白银送到企业手中，为企业渡过难关提供政策支持。

为做好这项工作，市人社局党组高度重视，召开专题会议进行研究部署，市县两级人社局和公共就业服务机构组建8个工作组，班子成员担任工作组组长、副组长，抽调骨干力量108人担任工作组成员，深入园区、企业了解诉求，建立服务企业管理台账，将《铁岭市人社系统支持企业发展就业人才政策指南》送到企业手中，指导企业登录铁岭市人力资源公共就业服务平台手机APP，关注铁岭市人力资源事务服务中心微信公众号，引导企业在线上提需求、聘人才。及时搜集企业遇到的就业人才类和政策补贴类问题，能解决的尽量第一时间解决，不能解决的快速转交相关科室或业务部门，及时将办理情况反馈给企业。疫情防控期间，工作组成员每月至少与企业电话联系一次，帮助企业做好用工信息发布、人才招聘、补贴落实等工作，推动企业顺利复产达产。

截至目前，我市已为99家直通车企业发布用工信息115批次，用工需求3027人，为企业招工2661人；为86家企业发放稳岗返还8883万元，惠及职工60758人次；帮助37家企业开展线上职业技能培训12363人次，享受补贴260万元；帮助14家企业49人申报名校优生储备工程生活补贴、突破辽西北人才安家补助、新引进或新培养人才奖励共计146万元。

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