“电话发我”到底应不应该点赞 ——深圳卫健委网上回应之我见

“电话发我”到底应不应该点赞 ——深圳卫健委网上回应之我见皙肤泉,bilibli,刀剑神域第三季下载, 作者：陈武医生 “电话发我”到底应不应该点赞 ——深圳卫健委网上回应之我见 陈 武 据中国新闻网报道，1月8日，一位叫“Prnliy”的网友在深圳市卫健委公众号文章评论区留言反映：

作者：陈武医生

“电话发我”到底应不应该点赞

——深圳卫健委网上回应之我见

陈 武

据中国新闻网报道，1月8日，一位叫“Prnliy”的网友在深圳市卫健委公众号文章评论区留言反映：昨晚9点在龙华中心医院做的核酸，产妇等着住院要核酸证明才能入住，什么时候能出结果啊？12小时了。能不能优先安排……

让人惊叹的是，仅仅6分钟后，深圳卫健委回复道“电话发我。”短短四个字，几个小时内就收到了上万个点赞，话题#深圳卫健委让无法住院产妇电话发我#也迅速登上了微博热搜第一。

在这里，笔者也不禁为深圳卫健委迅若闪电、动若雷霆的答复叫好，这件事也真正反映出卫健部门“人民至上”、“患者第一”的服务理念。但回过头来看，诸如紧急核酸检测这类常规诊疗项目非要惊动主管部门吗?医疗机构、业务科室、医务人员的正常职责何在?检查治疗的正常程序何在?突发应急处置的预案何在?这是否意味着医院管理不到位、科室安排不周到、医务人员服务意识淡薄，还是病人及其家属不了解常规流程抑或是胡搅蛮缠?……这儿，留给人们想象的空间太多太多。甚至让人怀疑，是不是西安的孕妇核酸检测事件让卫健系统的人们都成了惊弓之鸟。

个人以为，这种答复和点赞还是来得少些为好。卫健部门和医疗机构的正常业务工作，还是让其默默有序的开展罢。只是医疗机构还是要加强内部管理，规范诊疗程序，积极引导就医人员，正面回应社会关切。

医疗卫生机构、卫生健康主管部门乃至政府部门都有反思的必要，出现西安、深圳这些情况的深层次原因到底是什么?原本简单的一个核酸检测，为何就成了惊天动地的新闻热点?看起来是个案，但很可能不是个案。医院和医生、医生和病人、医院和病人，永远是矛盾着的方方面面。在当前形势下，既能有效地保障病人的身心健康，又能严防死守杜绝新冠疫情传入，正是值得思考的地方。

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