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家居建材装修常识:石膏适合补墙面上的洞,如果洞太大还是需要用水泥。

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封面新闻记者 黄晓庆

家居建材装修常识:新房交房后多久可以开始装修?可以马上装修,不存在什么问题。除非你是自己建的房子,一般发展商的房子建好到交货都有一定的干燥期的。

8月7日,四川省内江市市中区某小区,李黔江的精装房,就等着安装完衣柜等家具就可以入住,可如今因为家具店老板的问题,入住时间变得遥遥无期。

处于焦虑中的,不止李黔江一人。大约有60多位消费者,在某家居卖场科凡定制、皇派门窗购买了家具建材,可是交钱后家具迟迟没进场安装。今年7月中旬,两家门店的老板钟某(化名)东窗事发,被立案调查,消费者才醒悟自己被骗了。

商场说钱没交给他们,皇派门窗喊走法律途径,科凡定制喊补成本价。消费者向记者求助时说。对此,商场、厂家以公安机关正在调查为由,表示不便透露解决方案。

交钱给门店购买家具 全款后没等来货物

2021年12月20日,新房还没有交房,李黔江就迫不及待地到某家居卖场预订柜子。因为性价比高,所以选择了科凡定制。李黔江当天就交了订金。

消费者购物收据

今年4月交房、6月吊顶补做后,李黔江又补交了尾款。于是他前后分三次,通过微信或者支付宝形式,交了43331元给门店,3张收据抬头是科凡定制衣柜。可是,他却没有等来定制的柜子。

张小兵的房子属于清水房,需要安装的柜子更多,从今年2月12日到6月14日,他先后交了87419元,预订衣柜、橱柜、壁柜等。都是微信转账给店长,然后店长转给老板钟某。

事发后,大家才发现钟某在商场不仅有科凡定制门店,还有皇派门窗,两家门店都有消费者被骗,预计有60多位,受骗金额约300万。

科凡定制门店

将房屋装修交给家具店 施工停滞不前悔不当初

看着自己被拆得面目全非的精装房,洪女士后悔不已。

她的房子今年4月交房,五一节,趁着商场搞活动,洪女士走进某家居卖场,原本只是打算在皇派门窗购买阳台封窗。可是听销售员说,老板有科凡定制的门店可以做全屋定制,有专业的团队做房屋装修后,她交了116700元给科凡定制,购买衣柜、橱柜、门窗等,并同意对新房进行改装。

8月7日中午,在洪女士的带领下,记者来到她的新房。电梯出口的地板和新房大门上,都贴着科凡装饰,欢迎参观的字样。新房内所有的墙面漆都被刮掉,开发商原本安装好的门窗、橱柜等也被卸下来不知所踪。

洪女士的精装房被拆后停工

可自从5月动工后,工程就停工了。老板以各种理由拖延,比如中高考、工人打官司等。洪女士心里越来越不安。

刘女士的情况和洪女士类似,不过她是将自己的清水房直接交给钟某装修,从去年底至今,先后一共交了282138元,工程进度也是干干停停,目前只装了水电、吊顶以及客厅、餐厅、阳台的瓷砖。

商场内门店打开无人经营 警方已经立案正在调查

8月7日下午,记者探访某家居卖场时发现,位于三楼的科凡定制和四楼的皇派门窗,依然开着大门,只是店内无人经营,一片漆黑,地上物品杂乱。

通过电话联系上科凡定制的店长周某,她自称也是受害者之一,交了四五万元买家具没安装。老板收了钱,因为资金周转不过来,给不到客户。

家居建材装修常识:灯尽量选择安装双控的。

周某在科凡定制上班一年多,她证实门店是获得了厂家的授权。她还说,钟某以前是有装修公司,所有遇到有需求的客户,也顺带做装修,但实际装修公司已经没在了。

6月底,周某发现订的货物一直没有到,客户催得紧,可每次问钟某,都以各种理由拖延。

张小兵说,7月18日,有店员给客户发信息说,钟某出事了。7月22日,商场组织客户开会协调时,一位领导透露钟某涉嫌犯罪已经被刑拘。

记者从内江市公安局经开区分局核实,公安机关的确已经立案,案件具体情况正在调查中。

消费者艰难维权商场、厂家表示不便透露解决方案

事发后,消费者迅速联合起来,组建了一个微信群共同维权,群内成员已经有88人。

某家居卖场通知了受害者到前台登记,了解情况,科凡定制和皇派门窗的厂家也派了区域经理进行协调处理。

皇派门窗门店

洪女士表示,三方给出的处理方式,她都不能接受。某家居卖场说钱没有交给他们,意思就是说跟他们没关系。皇派门窗的门店内涉及两个品牌,一个皇派门窗,一个鑫派度门窗,洪女士两个牌子的门窗都购买了。皇派说我们这种是双品牌,意思就是说走法律途径来解决。科凡定制喊补成本价。

8月8日上午,某家居卖场企划部经理刘鑫华表示,某家居卖场不接受采访,涉及刑事案件,公安机关正在调查。客户的钱确实交给门店的,商场也给出了后续解决方案,但是具体方案不方便透露。

科凡定制区域经理胡威同样以公安机关正在侦办为由,不便透露具体的细节以及客户解决方案。记者询问,是否要求客户再交成本价后才交货?胡威也只说:每一家客户的成本价不一样,现在没法透露。但是并没有对此进行否认。

皇派门窗的客服让记者与区域经理联系,但是截至记者发稿,这位经理一直没有接听电话。

封面新闻将持续关注后续情况。

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