洛阳建材家居市场：群雄并起硝烟弥漫

　　目前，洛阳建材家居卖场汇聚了红星美凯龙、欧亚达、居然之家等国内知名建材家居卖场品牌，以及金梦家居、金业家具、关林家具城等本土建材家居卖场，同时还有诸如大唐宫陶瓷市场之类的专业建材家居卖场，竞争可谓激烈。

　　春季，作为装饰装修的黄金季节，也是个大建材家居卖场大力度促销的季节，各大卖场都推出了各种形式的促销活动，通过大幅度的优惠吸引着消费者的目光。在激烈的竞争面前，建材家居卖场如何才能实现突围？

　　对于洛阳的建材家居市场，有业内人士分析说，洛阳建材家居市场呈现出“东西南北中”全面开花的格局，“东‘百年’很大，西‘金梦’为尊，南‘红星’闪耀，北‘大唐宫’专，中群雄会聚”，几大建材家居卖场各据一方，都在以各自特色吸引不同消费者的同时，也在通过各种措施，吸引更多的消费者。

　　百年家居作为洛阳东部大型建材家居卖场，其中包含的金海马家居卖场，品类齐全，可以满足消费者的不同需求。金梦家居占据涧西黄金商圈，在地理位置上有着得天独厚的优势，其齐全的产品品类以及服务质量，吸引着众多有需求的消费者。位于洛阳新区的红星美凯龙，携全国知名连锁建材家居卖场品牌优势，强势入驻洛阳以来，发展势头迅猛，并且凭借齐全的产品品类、丰富的家居文化以及新颖的经营与管理模式，成为洛阳建材家居市场的一颗闪耀的明星。位于定鼎大桥北端的大唐宫陶瓷市场，则以专业经营各类陶瓷、石材，凭借专业性的经营方式，与其他建材家居卖场形成差异化竞争，使其有着独特的竞争力。在中部，以王城大道为轴线，分布着居然之家、欧亚达、牡丹家居等几大建材家居卖场，凭借中部黄金位置以及齐全的产品品类形成竞争。

　　就目前洛阳建材家居市场发展来看，各个区域相对均衡的发展，使行业竞争逐步走向良性、健康的发展轨道，对洛阳整体建材家居行业的发展大有裨益。对消费者来说，各大建材家居卖场的相互竞争关系，能够使消费者得到更多实惠，有更丰富的产品品类和款式可供选择，能够享受到更优质的服务。做好品牌、实在优惠，卖场突围需提“质量”

　　面对激烈的市场竞争，作为建材家居卖场该如何实现突围，在竞争中取胜？洛阳红星美凯龙发展策划中心经理刘浩认为，建材家居卖场的品牌优势，消费者真正的实惠以及高品质的产品是建材家居卖场在竞争中实现突围的关键。

　　从目前建材家居卖场的发展来看，卖场的品牌知名度越来越受消费者重视，不少消费者在选择卖场时，会倾向于知名全国品牌连锁卖场，诸如红星美凯龙、欧亚达等国内知名品牌。对于长期耕耘于本土市场的本地品牌卖场，也是消费者选择的重点，比如金梦家居。品牌卖场由于长期积累起来的品牌信誉度以及良好的消费者口碑和完善的售后服务网络，是受消费者青睐的主要原因。比如红星美凯龙，作为国内民营500强企业，有着完善的家居文化和新颖的经营管理模式以及完善的售后服务网络，在品牌选择上也有着多道门槛，保证产品质量。因此，从这个角度来说，建材家居卖场的品牌建设在未来卖场突围中将起到更加重要的作用。

　　从消费者实惠角度来说，目前建材家居卖场此起彼伏的促销活动，都在尽可能地让利于消费者，试图通过大幅优惠吸引市民消费。2013年春节刚过，红星美凯龙、金梦家居、居然之家等大型卖场都推出了不同形式的促销活动，以期在装饰装修的黄金季节蓄积起足够客源，为一年的销售打下基础，这对建材家居卖场在竞争中突围也将产生一定的促进作用。比如红星美凯龙此次5周年店庆，即打出了让消费者“能买到比出厂价便宜的”产品的宣传语，不可谓力度不大。

　　据业内人士介绍，目前建材家居市场的发展，已经不再仅仅是价格的竞争，产品的各项服务将占有越来越大的比重，这也将成为建材家居卖场在竞争中取胜的关键因素。

　　在家装中，有的业主图省心，将建材产品的选择等全部交予装修公司，但最后经常会事与愿违，省心变成了闹心。基于此，建材家居卖场可以提前介入，与业主所选择的装修公司直接对接，帮助业主选择适合的产品，同时还能够有效防止建材家居产品与装修设计的不匹配问题，让消费者真正省心。

　　在产品的后期服务上，现在不少卖场提出“产品卖出去才是服务的开始”的理念，正是商家对消费者服务重视的体现。目前的建材家居市场已经从过去单纯的买卖关系转变为服务关系，产品后期服务在消费者心目中的地位越来越高。因此有业内人士提出，建材家居卖场应该做消费者“身边的服务专家”，从细节入手，提高服务质量。

　　另外，卖场在销售中，应拟定规范的合同文本，并且将对消费者的各项承诺清晰明了地写在合同中，让消费者真正做到“心中明了”，能够放心购物。同时，这样也可以有效避免后期因为产品服务所产生的各种纠纷。

　　该业内人士还提醒说，消费者在建材家居卖场购物结账时，应到卖场统一的收银台结账，并且要拿好卖场统一出具的销售凭证。尤其是在卖场促销期间，部分消费者可能会因为在卖场收银台结账需要排长队，从而选择直接在店面与卖家结账，这样很容易后期因产品质量问题，难以理赔。