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建材网购产品热销 卫浴成网购新宠

建材网购产品热销 卫浴成网购新宠

  近年来,75后、80后年轻人陆续安家立业,成为家庭装修的主流群体。对于这一批善于利用网络,喜好上网的年轻群体来说,网购建材成为一种时尚、便捷的购物方式。一方面源于网购价格十分具有力,另一方面,网购差异化服务和配套服务使得消费者能满足个性的需求。

  2011年,卫浴网购如火如荼。据淘宝数据显示,卫浴用品已成为建材类产品中热门的品类,占网购建材市场份额的18%。今年下半年,中国卫浴行业创电子商务平台——卫浴商城,以B2C电子商务营运的网购模式,意欲打造卫浴行业的“京东商城”。另外,卫浴通过多种手段促销、宣传,迅速风靡网络,变身网购新宠。

  根据笔者调查发现,网络销售卫浴用品依然存在诸多问题,很多网友表示,物流慢且物流费用过高,另外还有很多网友表示,收到货品时,有损坏的痕迹。一位网民叫小胖的网友评论到:产品有裂痕,邮来邮去嫌费事,就算了。还有相当部分消费者评论:啥事都好,就是运费太吓人了。还有人直接表示,运费一共花了200 多元,太贵了。除此之外,网络营销平台的产品良莠不齐,好坏难辨。有相关网友表示“产品质量不好,非正品”等等之类的评论。

  相对于网络营销平台的销售,卫浴商城的B2C运作模式有了相对的保障,也解决了消费者的担忧。先,卫浴商城的产品都是通过厂家自身发货的正品,质量有,不存在劣质商品等问题,消费者买的安心;其次,物流配套相对完善;另外,卫浴在全国许多城市拥有实体体验店,并在规定时间内送货;后,卫浴售后有保障。承诺,在实际收货起7日内可以退货,15日内可以换货。如果陶瓷制品和易损制品局部损坏,可由于工厂直接补寄即可,无需全部退回,让消费者售后有一定的保障。

  此外,笔者还了解到,卫浴今年之内,在全国建立10个仓储中心,开80-100家加盟商实体店。卫浴相关人员表示:卫浴今年能成为卫浴建材网购热销产品,迎合了当代年轻人的网购方式。卫浴能成功,关键在于其建立起来的良好的物流配送系统和良好的售后服务体系。消费者可以在卫浴商城定制已有产品,也可以DIY卫浴方案。

  笔者通过电子商务专业人士了解,电子商务逐渐成为销售的重要渠道和方式,电子商务将成为未来企业可持续发展的重要支撑点。虚拟市场的价值已经不低于实体市场的价值。卫浴这种具有远见的销售模式、创新的精神是值得卫浴行业的企业学习的。卫浴以其良好的服务,使得卫浴成为网购新宠,获得众多消费者的喜爱。卫浴商城的新起,是卫浴网购走向成熟的、逐渐完善的过程。

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  • 标签:建材网购平台
  • 编辑:孙宏亮
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