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专访|三峰家居桓仁总经理于明霞业绩奇迹的秘密

近年来,三峰家居凭借高速的发展和精准的市场战略成为家居行业标杆企业,而其重视人才的企业文化也铸就了诸多大商标杆,其中新晋大商桓仁三峰家居总经理于明霞仅用一年的时间便创造了业绩奇迹。今天,中华门窗网有幸邀请到于明霞,来听她阐述业绩奇迹背后的秘密,以下是采访实录:

记者:于总您好,相对而言桓仁县没有消费水平的优势,那么您目前店面经营状况如何?

于明霞:我是去年加入的三峰家居,目前免漆木门和免漆全屋定制两个门店的经营业绩都很好。虽然我们桓仁县地方不大,消费水平赶不上一线城市,但消费者对好的家居产品非常愿意买单。三峰家居无论是品牌还是产品,都是有相当高的影响力和美誉度的,在桓仁县非常受欢迎,这就是大品牌带来的优势。

记者:在三峰家居的这一年中您是否有遇到挑战?给您带来了什么样的帮助和成长呢?

于明霞:三峰家居有非常成熟的扶商育商系统,自从我加入三峰家居,学习到很多,给我个人以及我的团队都带来了巨大的成长。首先就是打开了原来闭塞的圈子,帮助我拓展了大量的人脉,同行业的老板、行业上下游企业的经营者、全国各地的经销商伙伴,都成为珍贵的人脉资源积累下来。再一个就是系统地学到了团队管理的方式方法和店面营销思维,三峰家居给经销商提供的帮扶助教让我从一开始的一头雾水、无从下手中迅速找到方向,从最初的没有订单到有订单,授我以渔,这对我的店面经营、文化建设起到了切实的帮助,这些也是之后我的新理念的根基,非常感恩三峰家居。

记者:您刚才提到了您的营销新理念,与之前三峰家居学到的营销思维有什么创新之处?能简单介绍一下吗?

于明霞:我将在“帮扶助教”中学到的经营知识与在“游学会”中获得的广大经销商伙伴的实战经验结合在一起,再融合三峰家居各项政策、活动的引领,最终定制出桓仁三峰家居店面运营管理体系、文化以及营销策略。营销方面:我们针对不同的客户群体提出最适合他们的消费方案,站在消费者的角度力争为他们提供更贴心的服务和更合心的产品;在为消费者创造美好生活的同时实现免漆全系产品的相互引流和品牌美誉度的不断传播、扩展、深化;店面文化方面:我们桓仁三峰家居店延承公司集团的企业文化,将“让桓仁人都用上高品质家居产品”作为我们店面的使命,并且团队里的每个人都要牢记践行,这种精神层面的使命感让我们的工作更有意义、更有干劲儿;客户服务方面:用个性化的服务,让消费者感受到我们的真诚,建立起我们与顾客之间的情感桥梁;店面管理方面:对员工,我的第一要求是热爱和信任,热爱这个行业、岗位,信任品牌、产品。第二要求是保持学习,我本身是个非常爱学习的人,也正是学习让我创造出现在的成绩。

产品知识、设计知识、管理知识、营销知识......三峰家居有很多课程学习这些知识,我总是让员工们跟着学习,这不管是对职场还是他们个人的发展,都有非常大的积极意义。

记者:最后,请您谈一下对未来的发展规划?

于明霞:三峰家居目前致力于打造大家居共生平台,未来的产品品类会越来越多,我们桓仁店面也会紧跟集团的发展步伐,逐渐增多产品品类,最终打造成当地知名的家居一站式采购店面。

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