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网购饱受诟病 木门电商开店门槛提高规范乱象

近日,国务院法制办通报,由商务部起草的《无店铺零售业经营管理办法(试行)(征求意见稿)》,开征民意。依据《意见稿》的规定,电子商务平台的“卖家”,凡需要审批或备案的,应提交营业执照、经营许可证、授权经营证明等证照信息。这则消息一出,一时间在各行业“炸”开了锅。
  众所周知,近年来,越来越多的木门品牌看到广阔的线上商机,开始发展电商,但同时,消费者对于网购木门的投诉问题也是数见不鲜。此次商务部对于电商平台开店拟设执照“门槛”,将在一定程度上规范木门电商的发展。
  家居网购饱受诟病,售后服务“乱”
  电商平台管理混乱、售卖假冒伪劣商品、“卖家”卷款“蒸发”等问题,一直是网购管理的难点。来自工商总局的数据显示,今年一季度,工商行政管理机关共受理消费者投诉、举报、咨询共170.1万件,同比增长18.7%,其中网络购物问题投诉数量同比增长高达174.4%。木门等大型家具产品网购,更是饱受消费者诟病。工商总局新闻发言人于法昌分析,网购投诉凸显,主要因为货物质量本身存在问题;货品在运输途中破损;售后服务不到位等。
  网购饱受诟病木门电商开店门槛提高规范乱象
  电商开店门槛提高,规范网购的乱象
  售卖假冒伪劣产品一直是网购市场的主要顽疾。《意见稿》此次将电商平台卖家纳入工商监管范围,可否终结网购“假货门”乱象?专家认为,电商平台的管理不够规范系“假货门”乱象的主要原因之一。如开店“门槛”较低,审核迅速,只需身份证和银行卡,几乎不需要资产担保;违法成本低,一旦售假,处罚手段主要是封店,而平台保证金通常在1万元至5万元之间,封店后可以换个注册公司继续开店。
  专家们认为,《意见稿》将营业执照、经营许可证、授权经营证明等作为进入电商平台的“前置条件”,无异于提高了在电商平台开店的“门槛”,同时加强了官方的监管能力。值得注意的是,处罚力度也明显加大。《意见稿》明确提出,一旦违反《意见稿》中的相关规定,如未提交工商执照等证照信息,给予警告并限期改正;逾期未改正,则向社会发布违规经营者信息,处理结果还将列入不良信用记录。也就是说,一旦查实某卖家没有提交工商执照,或者提交了虚假的工商执照,那么该卖家和所在的电商平台都将被列入“黑名单”,并公之于众。
  通过了解得知,此次《意见稿》征求意见的截止日期为6月5日。对此,我们可以想象,随着电商相关标准的日趋完善,木门企业的电商之路将会得到更好的规范,电商发的环境将得到有效净化。

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