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　　为深入推进最多跑一次、互联网+电子政务、信息惠及民生等民生服务项目建筑材料按用途分类，紧紧围绕城市精细化管理，增强群众参与城市管理的意愿，全面提升城市品位，推出湖家APP发现城市管理问题，积极鼓励市民参与城市管理工作，具体奖励办法如下：

　　围绕人民城市人民管建筑材料信息价、管好城市为人民的城市管理理念，努力打造城市管理全民参与的新模式建筑材料按用途分类，让市动参与到城市管理中来，充分发挥市民的主人翁精神，使市民成为城市管理监督员，及时反映问题，解决城市管理中存在的问题，践行为市民服务、请市民参与、让市民满意的城市管理要求建筑材料按用途分类，助力城市管理水平全面提升。

　　1.公平合理、奖励得当。严格按照《湖州市中心城区湖家APP发现问题奖励办法（试行）》实施奖励，坚持奖不虚施的原则，确保奖励公开建筑装饰材料的作用、平等、合理。

　　2.奖励及时、注重实效。重视奖励的社会效果，充分调动市民的积极性，引导广大市动参与城市管理。

　　3.精神与物质奖励相结合。对市民实施奖励时，兼顾物质需要和精神需要，把二者有机地结合起来。除奖励外，适时开展年度城市好管家等评比活动。

　　《湖州市市容和环境卫生管理条例》第二十九条规定：对违反市容和环境卫生管理法律建筑材料发票图片、法规行为的举报，经查证属实的，市容环境卫生建筑材料信息价、城市管理行政执法等部门可以给予奖励。

　　吴兴区月河街道、朝阳街道、爱山街道、飞英街道建筑装饰材料的作用、龙泉街道、湖东街道所辖行政区域，环渚街道建成区（即北白鱼潭社区、金龙家苑社区、香樟湾社区、玉堂桥社区及周边道路）；开发区凤凰街道建筑材料发票图片、龙溪街道、康山街道所辖行政区域；度假区仁皇山街道、滨湖街道建成区。各类社区内部相关管理问题暂不涉及。

　　市民利用湖家手机APP建筑材料按用途分类，在举报范围内发现城市问题经平台核实有效的，予以相应的奖励（具体标准详见附件）。

　　1.湖家手机APP平台试行期为一个季度（试行期结束后，举报问题类型和奖励标准如有变动，以 APP公告为准）。

　　2.每月奖励情况均于翌月10日前确认，并于翌月15日前以现金（支付宝、微信转账或红包）建筑装饰材料的作用、电话卡等方式兑现奖励。

　　（4）对弄虚造假举报、恶意制造城市管理问题、破坏市容环境，骗取奖励的建筑装饰材料的作用，经查实，将对其上报账号进行屏蔽，情节严重的移交有关部门追究相关责任。

　　化粪池与出粪口盖板破损、缺失（移位）、沉降等，粪槽、便槽(斗)和管道破损建筑装饰材料的作用，内外墙面粉刷、磁砖（墙砖）破损或剥落

　　护栏一个单位（块）内缺失3根（不含）以下，且无安全隐患、不影响使用功能、对市容市貌影响不大的不立案；护栏底座轻微破损不立案

　　城市道路两侧的门牌、路名牌、地名牌有明显弯曲、卷边、不整洁、破损、锈蚀、缺失、内容错误等现象

　　特定的国家法定节假日（元旦、春节、元宵、五一、中秋、国庆等）期间，单位设置于自身场地上的欢度佳节类横幅不立案

　　果壳箱、垃圾房（箱）垃圾满溢建筑材料发票图片，未及时清理；周边有废弃物；地面有污水、油污及焚烧痕迹；箱体设施缺失、破损、锈蚀或腐蚀，影响使用功能

　　护栏一个单位（块）内缺失3根（不含）以下，且无安全隐患、不影响使用功能、对市容市貌影响不大的不立案

　　2.举报要求：每次上报需不少于2张照片建筑装饰材料的作用，一张近景一张远景，近景反映问题，远景反映位置；地址描述按照路名+门牌号+固定标志性建筑+问题描述；

　　3.时间要求：市民举报时间为工作日；举报案件处置时间为工作日上午9:00—11:30建筑材料信息价建筑材料发票图片，下午14:00—17:00。

　　例1.张某发现外环东路XX号益康早餐门前有交通护栏移位，通过湖家APP点击我来爆料，填写描述信息后提交，经系统认定确实存在，立案处理。该案卷符合奖励办法，给予奖励建筑材料信息价。

　　例2.何某发现凤凰路XX号大管家房产门前有横幅乱吊乱挂，通过湖家APP上报,经系统认定确实存在，立案处理。该案卷符合奖励办法，给予奖励。

　　例3.李某发现滨河路XX号同心饭店门前人行道上有暴露垃圾，通过湖家APP上报，经系统认定确实存在，立案处理。该案卷符合奖励办法，给予奖励。

　　例4.孙某发现苕溪东路（无门牌）XX店门前有绿地护栏破损，通过湖家APP上报，经系统认定确实存在，立案处理。该案卷符合湖家APP发现问题奖励办法，给予奖励。