家居建材市场迷人眼

　　装修房子，越来越多的人倾向于自己购买装修材料，特别是木地板、墙地砖、洁具等装修主材。于是，到哪里选购建材，成了装修的第一件大事。省会郑州的建材市场从2002年开始进入高速增长期，发展至今，大大小小的各类建材市场遍布城市的各个区位，总面积超过了200万平方米。摊位制、超市制、百货制，建材市场各种业态百花齐放，各有千秋，它们各自的优势在哪里，都有什么特点，日前记者对郑州的家居建材市场进行了探访。

　　在2003年以前，郑州建材家居市场格局相对稳定，“东建材领舞，西建材、北建材替补”的格局维持了很长一段时间。进入郑汴路，一路东去，路南依次为河南中博家具中心、沙发材料市场、凤凰名优建材城、东建材市场等一字排开的大小建材市场。随着郑东新区的建成，也逐渐聚集起一个个新的家居建材市场。从郑东建材家居城，到澳柯玛、金三角陶瓷城，从郑州国际窗帘布艺城，到郑州精品木地板城、五洲精品陶瓷城、集美精品洁具城、板材市场……

　　据了解，郑州目前摊位制的建材市场有将近20家，而郑州东建材和西建材是郑州建材市场的两大“巨无霸”。东建材开业至今现有摊位1218个，容纳了全国20多个省、市、自治区900余家厂商，辐射10多个省区，年成交额在30多亿元。走访郑州建材市场，可以发现摊位制市场是不折不扣的霸主。在国内建材市场，摊位制市场也占到了约90％的市场份额。

　　建材超市作为新兴业态，从2005年开始登陆郑州。像易购万家、新家园建材超市、家世界家居建材，等等，建材超市与常见的生活类商品大卖场在运作模式上是基本相同的，例如一站购齐、天天平价、保证品质、包退包换、刷卡……这些都是超市不同于集贸市场的最大卖点。

　　另外，郑州市场上外来巨头红星美凯龙和居然之家，可以称之为精品家居建材商场，那里的家居建材更加趋于品牌化和高档化。

　　一个城市，有着来自全国和本土的建材市场近20家，面积一个比一个大，档次一个比一个高，价格、服务、品牌的竞争已成为郑州建材市场最闪亮的字眼。

　　选建材，价格始终是普通消费者心中最敏感的地带。摊位制市场在价格上有一定优势，它是源于集市贸易的有形市场业态，适合我国作为发展中国家的国情，符合百姓传统的消费习惯。在郑州，东建材因为抢占了市场的先机，在市民中的认可度比较高。这里的商品种类齐全，涵盖高中低档，在中原建材行业发挥着主渠道的作用。

　　由于摊位制市场上的产品没有明码标价，产品种类千变万化，消费者又很难判定其真正价值，这就使商户报价的随意性很大，消费者一不小心就可能多花很多冤枉钱。但是也存在另一种情况，就是经过消费者“砍价”、打折后，结果却是摊位制的成交价要比建材超市低。

　　一位业内人士指出，从理论上讲，建材超市通过规模采购、与厂家联合等可能会取得较低的进货价。但目前建材超市难以真正长期保持低价，其原因可能是多方面的，但主要原因是建材超市运营的高成本。相当数量的采购人员、系统维护和大量的资金需求以及囤积货物的空间都将制约超市的低价策略。

　　为适应现代生活节奏和服务的要求，一站式购齐的超市型建材市场应运而生。曾经有一位消费者算了一笔账，到建材市场买材料，需要和20个不同商品品类的老板打交道，要谈100多次生意，要通知20多个老板什么时间送货。出了质量问题或者之后，极有可能要找20个老板谈售后和维修。

　　“其实远不止如此。”刚装修过新房的寇小姐谈起装修房子就一肚子牢骚，不同类别的商品为了能买到称心如意的，或许要跑几个建材市场。在十几亩的大市场里转来转去，经常迷失方向不说，连口水都没得喝。寇小姐还善意地提醒即将要装修房子的消费者，一定要准备好充足的打的费，另需选够一双平底运动鞋。

　　而建材超市和商场吸引消费者的杀手锏，就是服务和购物环境。“从地板、浴缸、蒸汽房到砖头、水泥、木龙骨、水泥钉，从各种建筑装修器械到花花草草、烟灰缸都可以在一个商场里完成。”超市业态的方便快捷是摊位制市场无法比拟的。无论是新家园、易购万家的一站式购齐、免费送货、装修服务等，还是家世界承诺的60天无障碍退货、全程导购、特殊商品订购、免费调漆、代客加工、安装服务等都对引导消费者的理念起到了推波助澜的作用，对建材业态的升级改造也具有促进作用。

　　而且，郑州目前的情况，超市的购物环境远远优于摊位制市场。郑州多风沙天气，去摊位制市场转一圈回来，满面灰尘不说，“白领”也变成了“黑领”。而建材超市和品牌家居连锁店的购物环境则是赏心悦目，给消费者带来美好的视觉享受。据业内人士预测，也许很长一段时间内，郑州建材批发市场仍会唱主角。“但我们可以通过全新的经营理念和人性化的服务，培育市场，改变消费观念。”河南某家居连锁超市负责人说。④3