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临床科室如何应用自媒体

作者:侃侃医疗

今天我们谈谈医院临床科室如何利用自媒体进行自我宣传,现下自媒体应用在各行各业也是被应用的如火如荼。

什么是新媒体运营

新媒体运营,是通过利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台进行产品宣传、推广的一系列运营手段。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动,向客户广泛或者精准推送消息,提高参与度,提高知名度,从而充分利用粉丝经济,达到相应营销目的。

为什么要进行新媒体运营

1、市场的变迁:由古至今生意和商机总在最繁华热闹的地方,如今这个地方就是互联网,再向下分就是互联网上的大流量平台。2020年中国网民规模为9.4亿人。2021年,我国全职从事自媒体的人数达到了370万人,而兼职人数则超过了600万。

2、媒体与广告业的变化:从口耳相传塑造口碑,到近代传统媒体(如纸媒、广播电视等)造就知名品牌,接着互联网和电商占据互联网营销推广王座,到现如今微信自媒体、微博大V和抖音网红等兴起开启了新媒体运营纪元,互联网进入了“人人可为”的自媒体时代。

3、新媒体的重要性:新媒体运营并不单是一个广告推广渠道,更是商家触摸市场的触手,它的互联网属性和交互性背后还包括客户服务、市场调研,从而引伸出产品发展、定价策略、竞争对手细况等模块。

4、可行性:现今新媒体已在各行业领域被大量应用,更为“亲民“,工具使用便捷,操作简易,受众人群大,功能强,平台多元化。

主要新媒体渠道有哪些?

图文平台(如微信公众号、头条、大鱼号知乎、小红书等)

短视频平台(如抖音、快手、微视、视频号、美拍等)

长视频平台(如西瓜、好看、b站等)

音频平台(如喜马拉雅、荔枝、蜻蜓等)

如何进行新媒体运营

1、我们的目的

初心使命:传播临床医学知识和正能量

打造品牌:个人、科室、医院,宣传自己

自我成长:阅读能力,演讲能力,写作能力,视频制作能力

获取收益:个人影响力,科室知名度、医院知名度、病患转化、经济收益

拓展渠道:传播渠道多元化

2、平台遴选:自媒体平台根据现实的功能需求,宣传个人和科室。

个人(兴趣导向):抖音、今日头条、微信视频号等

以科室医师、护士以及技师等为主,开通个人账号,熟悉平台应用技术,并将内容定位于临床医学知识科普,同时注意积累日常素材。(发布数量不限制)

科室(专人负责):美篇、H5兔展

此项主要作为科室对外的一个宣传窗口,日常科室的新闻类、活动类、知识类、政策宣传、专家出诊等信息可由此发出,指定人员负责文章排版和上传工作。

3、运营工具:智能手机、电脑、录音设备、摄影器材,(大部分新媒体的操作只需一部智能手机)

4、运营原则:注册账号(千里之行始于足下);细分领域(根据个人兴趣爱好与专业);分享(多渠道分享、坚持);持之以恒(定期:日/周)

5、基本思路:运营模型的基础思路是“科室故事、科普、事件和活动等宣传→持续流量带来关注和传播→平台内评论咨询的跟踪处理→良好反馈和流量外扩→(开设个人直播平台)→建立个人社群(粉丝群)→分享加强持续流量→专业包装和IP打造→品牌效应→IP变现(线上线下转化、平台/电商/广告、科室激励等)”。

对外推广采取多渠道(公众、个人)并举,内容多元化,素材日常化。

内容规划:素材:科室故事、放疗科普、大众关心话题、认识误区、辟谣、病人故事、肿瘤相关科普、活动新闻类等。

职业认证:积累一定创作量、粉丝和流量后,开通个人的职业认证,增加账号可信度,获得平台更多的推荐,提高账号安全性。

认证相关材料可按照平台要求操作即可。

抖音:仅允许公立三甲医院主治医师以上的专家和国医大师等个人进行认证。没有被认证也可做健康科普,但不能发布疾病诊断、治疗和用药等方面的科普。

头条:执业地点为非公立医院、民营医疗机构不可作为健康资质认证。

视频号:三甲公立医院的全职医师,或获得副主任医师或主任医师的职称。

6、激励机制:为促进新媒体运营的可持续性,提高医务人员积极性,针对个人、科室平台的对外宣传,科室应制定相应激励机制。

风险管控

1、互联网守则

1.1政策法规

网民共守底线:法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、社会公共秩序、道德风尚、信息真实性。

《计算机信息系统安全保护条例》、《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《互联网信息服务管理办法》、《互联网群组信息服务管理规定》、《互联网用户公众账号信息服务管理规定》、《维护互联网安全的决定》

以上法规条例明确规定了利用互联网实施的各种违法行为及其处罚办法。

1.2平台规则

互联网平台规则对作者发布内容进行了详细的划分、归类和限制,创作者必须按照规则行事。

例子:《头条号自律组织公约》、《抖音网路社区自律公约》

2、平台封号、重置的常见问题

搬运盗用他人作品、发布强营销广告、负面信息、恶意引流、关键词违规、出现其他平台标志(视频中含有水印)

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  • 编辑:孙宏亮
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