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他们端午无休守护一座“城”:近5000人的五金市场为何能保持无疫纪录?

他们端午无休守护一座“城”:近5000人的五金市场为何能保持无疫纪录?

  端午假期,许多商圈景点恢复了人气,商家们也赶着时机开业迎客。但对上海五金商贸城沙田物业经理王祝銮来说,复工复产之后,肩上的担子更重了。整个假期,他和团队都没有休息,一边把守着出入口指导商贩们做好“数字哨兵”核验,一边做环境消杀,还要忙着为返沪人员做好隔离。

  等到端午假期结束,他在五金城刚好待满四个月了,和王祝銮一样,在归来的城市烟火气背后,还有许多人在守护。

  上海五金城常驻4600多人,人员结构复杂,一直以来都是当地的管理难题,但自3月以来,保持着“零感染”纪录。在许多人看来,这几乎是不可能完成的。

  这个位于嘉定外冈镇的综合五金市场,集商铺、餐饮、物流、仓库等于一体。2700多户商户中,外来人口占比超过95%,从事钟点工、外卖、物流、货拉拉等职业的人员占比高。因为历史原因,业主、租户和物业之间没有信任基础,在疫情期间,极高的人员流动性也给防疫带来了很大挑战。

  4月1日开始,上海五金城开始“围城自治”。有的租户没有做饭技能和做饭工具,有的租户是小时工,条件困难,无法负担生活开销……4600多人的物资统筹安排,就落在了王祝銮带领的67人团队身上。王祝銮动足脑筋,和主管部门、属地村委会协调资源,在发放物资的时候,向条件困难的租户倾斜。

  沙田物业67名工作人员还分别成立了扫楼组、保障组、应急组、协调组、巡查组,针对各区块不同情况进行服务。“依托这一做法,在每次的核酸检测、抗原试剂发放、蔬菜礼包派发过程中,全体业主被分成7批次,逐号、逐层、住户压茬式推进各项工作,确保每个环节环环相扣。”王祝銮说。

  因为封控,需要处理的突发事件也比往常更多了。有一天晚上,一位商户的家人向保安保洁主管张广镇求助:商户的嗓子里长了东西,已经影响到正常呼吸,随时都有休克危险。张广镇立即和防疫部门联系,取得同意之后,送她去了医院。没想到,还在医院等待的张广镇又接到了求助电话,另一名商户突发急性阑尾炎,需立即去医院。放下电话,张广镇赶回五金城送商户去就医。

  但最难的还是与商户的沟通。五金城每天的车流量基本维持在5500车次,疫情期间,商户们的生意中断了,大伙儿十分焦急。安抚商户们的情绪,就成了王祝銮的日常工作。

  “封在里面的想赶紧把材料运出去,封在外面的也想赶紧进来做生意,还有人担心订单没了,总要来找我询问开放时间。为了大家的健康平安,我只能一遍一遍沟通解释。”他说。

  在大家的配合下,五金城安全度过封控期,创下了“无疫”纪录。6月1日开始,商户们陆续开张营业,五金城又恢复了人员流动。王祝銮的物业团队依然没法儿松一口气,开放带来的防疫压力将是全新的挑战。

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  • 编辑:孙宏亮
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