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墨研汉道 传统家居建材行业的痛点分析!

墨研汉道 传统家居建材行业的痛点分析!

  线下终端门店流量的急剧减少,带来的是门店、人员成本的变相增加,没有足够的客源和成交来去抹平流量之间的差值。

  2.线上线下活动效果的降低,无论是线上的相关平台还是线下家博会、团购会等形式,不仅消费者的数量减少,更多消费者质量也在下降。

  4.消费者意识形态的改变,80、90后成为消费主力军后,年龄层和意识形态的改变,更多的是用钱来解决耗时耗力的问题。

  1.门店导购的能力。如果门店导购能力不够强,客户可能就只会购买他原本就看好的一个东西,或者商务谈判阶段直接降低到底价进行售卖。

  2.没有全案推荐的工具。以集成吊顶门店为例,消费者可能一开始就为了买单一产品而来,此时门店导购如果在能力不够强的情况下,无法更加有效引导客户进行多产品成交,无法提升客单价。

  4.门店高频的促销,团购活动,节日大促,门店周年庆等等。高频的促销活动,很容易自己打破自己的价格体系,也让消费者形成一种一定要等到活动来购买的意识,客单价也就很难做高。

  1.大数据信息时代带来的多渠道信息的搜索,以前是线下货比三家,而现在是货比N家,更是在不同的渠道进行价格,服务,品质等多方面的比较,降低成交率。

  2.导购接待能力。在三四级市场,线下门店的店员很多都是大妈级别,或是夫妻店的老板娘直接上阵。整体的接待流程,商务沟通技巧,后续的跟踪服务能力的培训缺失,监控缺失,也会带来客户的流失。

  3.产品同质化。同类型的产品却有不同的价格,消费者可能不会考虑真正的产品品质以及后期服务,更多的还是以性价比为主,这种情况下,也会造成客户的流失,成交率大打折扣。

  1.对消费者群体变化较弱感知,从2G时代到5G时代,是一个信息爆炸的时代。目前行业的消费群体逐渐从80后到90后到Z世代,ta们整体的消费理念也从讲究性价比到讲究个人风格,Z世代常以精神消费来驱动实体消费,更加注重品质、认同感,带有很强的标签特色,更希望通过消费表达自己的价值观。这与过去的消费者大相径庭。

  2.产品的研发方向。如上所述,这是一个信息爆炸的时代,这也是一个充满着个性化的年代,我相信很多人可能都会有这样的经历,家里的牡丹花床单,你会发现貌似全国的家家户户都有,大家有时候也会经常发出疑问,这些是怎么做到全国统一的?这其实恰恰也是当年中国的时代所造就,老一辈的人没有那么接触过过多的事物,所以在对事物的认知上就很单一,有就可以,但是现在的消费群体,看到接触到的东西太多,也导致现在各行各业百花齐放,很多细分行业依然有很大的利润可图。

  家居、家电、建材的从业者们,面临行业的痛点也不是一日两日了,我们要做的不是坐以待毙,而是迎难而上,解决问题。墨研汉道以品牌战略思维为企业创建差异化的终端战略模式,并致力在于为品牌终端执行落地提供强有力的系统化解决方案,为企业解决终端执行力弱的致命痛点。返回搜狐,查看更多

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  • 标签:建材行业痛点分析
  • 编辑:孙宏亮
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