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涂料终端制胜:现代经销商与机制创新

马云曾说过,李嘉诚时代已经过去,现在是互联网时代。其实,经销商还是在市场经济中扮演主角。渠道为王,决胜终端的格局还占主导地位。现代经销商如何在经济大潮中立于不败之地?目前企业与经销商关系的现状由于企业与经销商利益目标的差异性,企业与经销商沟通与管理效率低下,企业与经销商的关系并不如意。
  企业与经销商的关系主要表现在以下主要几种类型:
  一、对立型:目标资源支持、利益分配等方面意见不一致,双方信任度偏低等原因产生种种矛盾,配合不到位,关系紧张。这种类型双方关系随时可能破裂,渠道体系四分五裂。
  二、主仆型。这种关系是双方存在的一种不平等关系,一方依附于另一方面,主要表现为两种形式:一种是企业品牌好、利润高,但对经销商条件苛刻,经销商为了赚钱只好任企业摆布。经销商对企业的忠诚度仅限于利润的维护,没有情感的忠诚,一但有更好的品牌出现,经销商可能随时与企业决裂。另一种是企业品牌和利润均处劣势,而经销商实力大、对市场控制程度强,企业为了市场不得不曲从于经销商,被经销商牵着鼻子走。
  三、松散型。企业经销商数量超出了管理能力、经销商关系管理意识不强,管理力度不够。厂商之间缺乏有效的沟通与管理,尤其是企业对二级经销商、终端经销商沟通与管理的深度不够,厂商之间信息传递和反馈不畅通,客情关系差,忠诚度低下。
  四、双赢型。这种关系的最大特点就是,厂商之间不再是买与卖的互相利用关系,而是互相进行资源互补和共享,共同开发和培育目标市场,风险共担,利益共享的战略伙伴关系。它使得厂商之间信任度和忠诚度大大提高,为了共同的利益目标,谁也离不开谁,相互依赖,相互合作。
  经销商经营创新的方法
  什么是创新?“创新”,顾名思义,指的是是破旧立新,推陈出新,普遍文化意义上的创新是指创造、创意与创见。“创新”一词在汉语中早已有之,然而,近年来,“创新”一词的广泛流行是由经济学中引入“创新”的概念而引发的,我们所倡导、所鼓励的也正是这个经济学上的创新。我认为创新就是通过发明创造、学习他人先进经验等方式更新思想观念和实践模式,并实现生产力提升的行为。所以真正意义上的创新必须以提升生产力为前提,否则创新没有任何意义。
  一、观念与思路创新
  思路决定出路,战略决定命运。许多经销商之所以经营业绩止步不前,发展速度较慢,最主要的还是观念落后,思路不清。所以观念和思路创新应是经销商经营创新的前提和基础。经销商应当摒弃陈旧思想观念,树立以下新思想:
  1.积极参与竞争的意识,树立做强做大的思想
  2.坐商向行商的思路转变
  3.短期意识向战略意识转变
  4.从销售的理念向营销理念的转变
  5.从做买卖向做市场、做品牌的理念转变
  6.增强终端营销意识
  7.服务就是创造价值的理念树立
  8.厂商双赢、商商双赢的观念树立
  9.没有投资就没有回报,大投资带来大回报
  10.树立十分经营七分营销,没有营销就没有长远的利润
  二、经营措施的创新
  (一)、经营规划
  大多数经销商经营没有长远规划,而是走一步说一步,永远做不强做不大。面对日益激烈的市场竞争,只有哪些站得高看得远,从长计议,确立明确的经营目标和经营计划的经销商方能永立潮头,不断发展。经销商要进行科学经营规划必须从以下几个方面着手:
  1.分析自身现状,评估自己优劣势。对自己的现状是否满意,自己有哪些优势资源,包括资金、网络、社会关系、信誉、经营的品牌竞争力和生命力、经营思路和管理能力。同时分析自己的劣势在哪里。
  2.市场机会分析,寻找发展机遇。分析市场容量及前景、竞争对手实力和动向、经营什么产品或品牌才能充分发挥和提升自己优势,自己发展的市场机会和发展机遇在哪里?
  3.制订规划目标明确,措施可行。明确了自己的优劣势,找准了发展机会,就要制订详细的发展规划,制订规划不一定象企业发展规划一样详细、庞大,但要思路清晰,目标明确,措施可行。
  4.认真实施,投资充分,管理到位。规划制订的目的是指导和提升经销商的经营能力和业绩,再好的规划没有执行如同白纸一张,必须按规划细则认真执行。
  为此必须做好两个到位:投资到位、管理到位。同时要注意到市场内外部环境是动态变化的,所以规划还要因外界环境的变化而进行调整,规划并不是一成不变的。
  (二)、经销商的“四个一”工程建设
  1、选择一个好品牌。

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