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随着机动车和驾驶人业务数量的迅猛增长，当前业务办理模式已经无法满足人民群众的需求，赵保山以社会化管理创新为契机，结合省交管局的业务要求，与相关单位配合，搭建起了车管所互联网业务平台，使得群众足不出户的就能办理信息变更备案、查询、互联网选号、互联网体检、互联网办理机动车异地年检、补证换证、网上业务咨询等20余项业务，极大方便了群众。

赵保山以“人民满意不满意”作为衡量和检验自己工作根本标准。车辆和驾驶人业务事关群众的切身利益，事关群众对机关工作满意程度，社会和谐稳定就是由一点一滴的为人民群众办“小事情”累积起来的。

2009年本地的一名驾驶人在进行了记满12分的理论考试，成绩一直传不到，累计的积分不能清除，导致驾驶本在多次被查扣，两年来该驾驶人往返于市车管所和省交管局，反应该问题，但一直得不到解决，赵保山得知此问题后主动的联系该驾驶人，对其做了耐心细致的解释工作，并协调支队通讯部门解决了该驾驶人累计积分的问题，当得知此问题解决的消息后，驾驶人激动的心情溢于言表，事后该驾驶人给赵保山送上了一面写有“全心全意的好”的锦旗，这是对他工作最好的诠释。

尽管赵保山在全省车驾管系统中无论年龄还是资历算得上是个“新兵”，但是在业务水平上称得上全省车驾管系统的“标兵”。

赵保山，男，中员，32岁，研究生学历，毕业于燕山大学研究生院区域经济学专业，现任市支队科信处副处长一职，长期从事车驾管工作。从警8年以来，先后报请个人二等功、荣获得个人三等功、个人嘉，连续四年被评为市优秀员，市直机关工委优秀员等荣誉。

为规范市车管所业务数据，监督办理的各项业务，他还制定出了一套业务监管机制，从各方面规范机动车和驾驶人的业务，保障业务正常开展，群众的利益，2011年以来车管所的各项业务数据名列全省前茅，得到了省交管局的认可，为车管工作再上台阶做出了应有的贡献。

赵保山的扎实的工作态度，刻苦钻研的工作作风，赢得了各级领导和同事的一致认可。2014年以来，他以社会化管理创新为切入点，以便民服务为根本旨，主持研发了“实名制排队叫号系统”、“档案库房管理系统”、“PDA远程审核监管系统”，这些系统的应用规范了车驾管业务，方便了广大群众，并在全省进行了应用推广。使得车管工作迈入了全国先进的行列，这一切都来源于其敢为人先、刻苦钻研的工作态度和作风。

为进一步做到便民、利民，赵保山在全省范围内率先搭建起了400电话服务平台，实现了电话咨询办理各项车驾管业务，赢得了群众的满意。为实现机动车档案管理的规范化，共享业务资源，提高办理机动车业务的效率，赵保山带领全科人员，在学习先进地市经验的基础上，埋头钻研，开发出了一套适应实际情况的机动车电子档案系统，极大的提高了办理业务的效率，同时为办理业务的提供了准确而真实的电子档案信息。

面对机动车和驾驶人急剧增长的严峻形势，充分运用科技信息化手段，大胆探索创新机动车、驾驶人管理服务方式，在全国、全省率先研发使用“车管所大厅办理业务实名排队叫号系统”、“机动车审验远程监管系统”等多项创新举措，为推动全省车驾管工作的创新、服务经济发展、便民利民做出了突出贡献。堪称“车辆和驾驶人管理服务的创新模范”。

行业带头，奋勇向前

在2012年“全省系统实战训练大比武”中，赵保山作为全省车驾管业务专家起草和编订了《全省车驾管大比武考试题库》，为全省车驾管业务大比武的顺利进行做出了突出的贡献，同时他作为参赛选手带领车管所取得了总成绩全省第三名的佳绩，赢得了各级领导的赞许。参加车管工作期间，赵保山先后参加了10余个专家，在会上提出了大量的建设性的意见，为全省车驾管工作作出了突出的贡献。

三、勇往直前，开拓创新

赵保山，男，中员，32岁，研究生学历，毕业于燕山大学研究生院区域经济学专业，现任市支队科信处副处长一职，长期从事车驾管工作。从警8年以来，先后报请个人二等功、荣获得个人三等功、个人嘉，连续四年被评为市优秀员，市直机关工委优秀员等荣誉。

车管一所最美赵保山，现任市支队科信处副处长一职，长期从事车驾管工作。从警8年以来，先后报请个人二等功、荣获得个人三等功、个人嘉，连续四年被评为市优秀员，市直机关工委优秀员等荣誉。

赵保山在工作中

此外，市以及22个县市车管所中遇到各种疑难问题全部集中到市车管所微机科，为了保障正常业务的开展，减少群众等待时间，赵保山带领全科人员对这些汇总上来的“疑难杂症”进行逐一分析，虚心的请教上级机关，并制定了一套完善的疑难业务处理机制，经过他的不懈努力，实现了业务问题当日内解决，群众问题即时回复，为保障全市车驾管业务的正常开展，做出了自己应有的贡献。

2009年省车管支队组织全省专家赴南方考察车驾管工作，赵保山做为专家组起草了《机动车远程查验系统建设》、《机动车登记服务站建设》以及《科目三智能化考试评判系统建设》的指导意见，为各地市车驾管工作了方向。2010年和2012年车管所等级化评定工作中赵保山都被选为专家组，对其他地市的车管所等级化建设进行检查和评定。

一、刻苦钻研。2014年以来，他以社会化管理创新为切入点，以便民服务为根本旨，主持研发了“实名制排队叫号系统”、“档案库房管理系统”、“PDA远程审核监管系统”，这些系统的应用规范了车驾管业务，方便了广大群众，并在全省进行了应用推广。二、为民解忧。2009年本地的一名驾驶人在进行了记满12分的理论考试，成绩一直传不到，累计的积分不能清除，导致驾驶本在多次被查扣，两年来该驾驶人往返于市车管所和省交管局，反应该问题，但一直得不到解决，赵保山得知此问题后主动的联系该驾驶人，协调支队通讯部门解决了该驾驶人累计积分的问题。此外，市以及22个县市车管所中遇到各种疑难问题全部集中到市车管所微机科，赵保山带领全科人员对这些汇总上来的“疑难杂症”进行逐一分析，并制定了一套完善的疑难业务处理机制，实现了业务问题当日内解决。三、开拓创新。搭建起了车管所互联网业务平台，使得群众足不出户的就能办理信息变更备案、查询、互联网选号、互联网体检、互联网办理机动车异地年检、补证换证、网上业务咨询等20余项业务。在全省范围内率先搭建起了400电话服务平台，实现了电话咨询办理各项车驾管业务，赢得了群众的满意。开发出了一套适应实际情况的机动车电子档案系统，极大的提高了办理业务的效率。制定出了一套业务监管机制，从各方面规范机动车和驾驶人的业务，保障业务正常开展，群众的利益，2011年以来车管所的各项业务数据名列全省前茅。四、行业带头。2009年省车管支队组织全省专家赴南方考察车驾管工作，赵保山做为专家组起草了《机动车远程查验系统建设》、《机动车登记服务站建设》以及《科目三智能化考试评判系统建设》的指导意见，为各地市车驾管工作了方向。2010年和2012年车管所等级化评定工作中赵保山都被选为专家组，对其他地市的车管所等级化建设进行检查和评定。在2012年“全省系统实战训练大比武”中，赵保山作为全省车驾管业务专家起草和编订了《全省车驾管大比武考试题库》，同时他作为参赛选手带领车管所取得了总成绩全省第三名的佳绩。

二、热情服务，为民解忧

一、敢为人先，刻苦钻研