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我爱我家刘东颖:将从六个维度推进“数字化”能力提升

  “在进行数字化智能平台的建设过程中,我们将聚焦业务、架构、数据、应用、技术及治理六个维度协同推进,以达成数字化转型的目标。”8月15日,由CIO发展中心在北京举办的房地产行业多元化数字化转型论坛上,我爱我家控股集团副总裁兼CIO刘东颖在做《房产经纪数字化转型》主题分享时如是表示。

  ▲ 我爱我家控股集团CIO兼副总裁刘东颖

  当日,CIO发展中心在北京举办房地产行业多元化数字化转型论坛,现场汇聚绿城理想生活集团CTO陈霄、隆基泰和信息管理部总经理盛丰平、我爱我家副总裁兼CIO刘东颖、大悦城CIO张灿、碧桂园数字化管理中心科创部总经理张磊、碧桂园数字化管理中心副总经理周欣宇、中梁地产前CIO吉雅、千丁CEO万国锋、泰康健投信息化管理部总经理姜正林、国旅投资商业管理部信息总监张岩等大咖,与60余位房地产IT负责人共同探讨了众房企坚守主业下的多元化业务,展现中国房地产领域的全景式数字化创新。

  曾为IBM全球认证资深首席顾问,1996年4月至2017年3月任IBM中国有限公司副合伙人身份的刘东颖于去年8月加入我爱我家控股集团。一年来,刘东颖通过其在互联网创新方面的能力优势,有效搭建了公司的综合服务平台体系。

  当前,数字化转型已经成为整个社会的共识。新技术快速驱动变革,数字化,网络化,智能化服务无处不在,新一轮信息技术革命正重塑价值创造体系,企业的数字化转型之路也在加速。一年多来,我爱我家集团在董事长兼总裁谢勇的主导下,由刘东颖带领集团IT团队从云计算、大数据、人工智能和物联网等技术着手,以“云上爱家”和“数据爱家”两大基础支撑,强化房客源、员工与产业生态三大数字化转型。

  刘东颖在演讲时从三方面介绍:生态分析、数字化转型战略及举措、经验教训。在刘东颖看来,房地产经纪行业处于居住生活的立体交叉的生态圈内,房地产经纪行业正处于变革时代, 借助数字科技力量, 形成生态体系, 赋能新的数字化业务模式。 我爱我家作为房地产经纪行业的传统龙头, 正在通过数字化转型提升能力, 实现产业升级, 并且一年以来初见成效。 我爱我家通过差异化的数字化战略,以”智能平台”建设为核心,实现一体两翼三中心支撑的围绕“家”的商业生态环。在经验教训分享时, 她强调, 以IT治理牵引数字化转型举措的执行,在集团层面形成合力很关键。 我爱我家优化演进和转型创新并举,逐项举措落实,不断有新功能和新产品投产, 提升了业务效率, 也奠定了数字化转型的技术基础。

  ▲ 刘东颖阐述我爱我家“智能平台”建设目标及举措

  对于如何推进数字化智能平台的建设,刘东颖坦言,她将从业务、架构、数据等方面,聚焦企业架构的六大领域问题着手。具体而言,我爱我家将继续推进业务层面的数字化战略研究,并在数字化转型背景下,拓展业务敏捷性与创新研究的试点;推进业务、数据、技术、管控架构的整体设计,完成数字化应用中台方案设计、迁移方案设计及改造建设;从数据层面完成与之相关联的“智能价值驱动应用服务设计、建设及推广”“智能平台方案设计与建设”,推进企业数据架构及数据标准定义执行。

  刘东颖表示,除了上述三个层面进行改进,她还将从应用的渠道整合及数字开放与生态融合平台方案、混合云环境部署及公共基础组件的平台设计与建设;IT组织数字化转型规划及数据治理规范与流程体系制定等领域,各施举措,协同推进,以达成我爱我家数字化转型的目标。

  刘东颖还分享了三点数字化转型的经验教训,分别是:数字化转型的领军人,必须牵头做好IT治理。企业业务的战略方向将影响核心的IT决策领域,各领域之间又有紧密的联系。通过IT原则,为企业中的各类角色,定义期望的行为规则,指导数字化转型,遇到问题时回到根本上来解决。数字化转型,需要大处着眼,小处着手,月月有亮点,三个月一个里程碑,定期回顾和调整,强化信念,增强信心,架构思维,横纵联合。

  ▲图为大会合影。前排左八为我爱我家控股集团副总裁兼CIO刘东颖

  今年以来,在刘东颖的推动下,我爱我家集团在数字化战略及转型过程中亮点不断:在技术合作层面,1月7日,我爱我家与微软中国签署《战略合作备忘录》,微软中国将为我爱我家及其关联公司提供基于客户关系管理、云计算、人工智能、大数据、DevOps等技术的多方面技术支持,同时我爱我家将基于微软相关技术在房地产经纪领域构建解决方案。1月24日,我爱我家与中国移动达成互联网及数字传输等专线服务和IDC和移动云服务的战略合作。在产品研究方面,5月,我爱我家智能语音质检产品投产;6月,我爱我家VR一键换装投产;7~8月,我爱我家智能问答机器人、电子签章、智能学习平台、招聘平台、小区指数等多个项目陆续上线并投入使用;7月,我爱我家与长沙市政府签署协议,公司大数据服务等板块落户长沙高新区。

  当前,我爱我家已踏上数字化之旅,随着数字化转型的深入,未来的一两年, 越来越多的数字化转型效果将显现出来,经纪人工作效率提升,生态伙伴的合作效能提升,用户体验提升,企业也将实现产业升级。

  

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