谁为“自爆”钢化玻璃买单？

家住瑶海区的王先生2010年下半年在家里阳台上装了10多块钢化玻璃，才1年多的时间，就有2块1平方米左右的玻璃无缘无故的“自爆”了，他找到销售商，售货员竟说只负责销售，不负责质量问题，钢化玻璃也没有保质期。
　　
　　钢化玻璃不到两年爆两块
　　
　　“才1年多时间就自爆了2块玻璃。”王先生说，第1块玻璃是在今年年初的时候爆掉的，到了7月下旬夜间又碎了一块玻璃。
　　
　　“我是早上起来晾衣服的时候发现一堆碎玻璃粒，前一天晚上还是好好的。”这两块玻璃大小都有1平方米左右，玻璃的厚度为8毫米。平时在阳台只晒晒衣服，也没有撞击玻璃，“好好的玻璃就碎掉了。”王先生找到门窗厂老板，“老板也只是说,他们只负责销售，钢化玻璃没有保质期。”
　　
　　没有保质期只能自己买单
　　
　　记者联系到该门窗厂袁老板，“玻璃属于易碎品，没有保质期。”袁老板说，不管哪一家门窗厂对于钢化玻璃自爆都没有保质期。对于王先生的事情，他表示，只能顾客自己买单，“我可以免掉装玻璃的人工费，但玻璃必须自己购买。”袁老板还告诉记者，自己亲戚也在他这装了钢化玻璃，后来也出现“自爆”的情况，玻璃厂也同样拒绝赔偿，“由于是亲戚，我只能自己掏腰包，给他换了钢化玻璃。”
　　
　　昨日，记者联系到省城几家钢化玻璃厂，他们都表示没有保质期，只能是自己买单或者是个人与销售方之间达成赔偿的书面协议，由销售方赔偿。
　　
　　消协：此情况只能调解
　　
　　据袁老板介绍，钢化玻璃破碎的因素有很多，有人为的撞击导致破碎，重物压到玻璃边角处会使其破碎，还有钢化玻璃在无外力情况下，其自身的热胀冷缩也会导致其自爆。“玻璃钢化后，会允许有千分之三的自爆率。”他说，钢化玻璃自爆并不会将玻璃碎片炸到四周，只是原地散落，碎片也比较均匀，多呈现为小圆珠状颗粒，并不会对人造成很大的伤害。为防范钢化玻璃自爆，用户可以在玻璃表面贴上一层防爆膜。此外在钢化玻璃边角加边框固定，不要压到边角处，否则也会容易使钢化玻璃破碎。
　　
　　记者从合肥市消费者协会获悉，他们表示接到过有关钢化玻璃自爆的投诉，但没有接到自爆伤人的案例。“由于钢化玻璃并不在‘三包’商品之内，钢化玻璃的自爆赔偿并没有明确规定，完全由厂家承诺。”工作人员表示，对于类似投诉，他们只能通过调解，使双方达成一致解决问题。