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地板企业品牌主动升级提升自身竞争力

在经历原料市场生存压力和激烈的价格战后,市场的低迷再次被凸显出来,很多实力地板企业有意识的放慢了品牌建设的脚步,期望通过行业变革洗牌的过程,主动品牌升级来提高自身的竞争力。
  
  品牌内涵升级
  
  中国的地板企业众多,但真正成为一个有价值的品牌却是凤毛麟角,面对未来品牌竞争的大环境,中国地板企业自身品牌内涵升级的步伐已事不宜迟。品牌,是一种价值承诺,品牌经营是一种社会责任。地板企业要想实现良好的可持续发展,就必须粉碎那些“小富即安”、“小农意识”等短浅框架,建立起创新、博大的思维与内涵。一个品牌的高价值背后,必然有一套完善的品牌文化,以及契合可持续发展思想高度的娴熟品牌运作营销运作思路,并且他们能成功的完成品牌与目标消费者之间的无缝对接。因此,在面临混沌“黑海”局势的地板企业,应根据自身实际情况不断升级其品牌内涵,提升品牌的内在价值。
  
  终端形象升级
  
  品牌终端专卖店,作为消费者与品牌直接接触的载体,其直观的代表着品牌形象,它虽不构成品牌营销的核心内容,但能给品牌带来“先入为主”的效应,一定程度上能影响店面销售。一个功能齐备、高雅、清洁、明亮、和谐的店面环境,会增强消费者享用服务的信心,对品牌产品产生信赖,产生良好的口碑效应,反之,则会使消费者产生反感,对该品牌提供的服务采取排斥的态度。因此,地板企业需深挖专卖店和展厅的服务环境。通过给人以温馨家居氛围的灯光色调、布局合理的产品成列等细节,制造出让客户摸着地板参观的效果,这样能顾客在第一感觉上与产品产生互动,从而能有效的提升品牌形象及销售业绩。
  
  服务体系升级
  
  在素有“三分质量,七分铺装”共识的地板行业中,很多地板企业都把铺装当成了服务的全部,但是真正优质的服务远不止铺装那么简单。在进行服务升级的过程中,地板企业需要意识到将产品研发、生产、销售、物流配送、铺装、信息的反馈和售后服务贯彻为一个全过程的大服务体系,把优质服务贯穿于企业经营活动全过程中,用领先的、高标准的、透明的服务规范,使消费者明明白白地消费,真正提升地板行业的服务水平,让消费者不再是单纯的买一块没有生命的地板,而应当是一种美好的体验。

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