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国内橱柜经销商兔年面临的多重经营困惑

  经销商是产品供应链条上的中间环节,起到了厂家和客户之间连接的作用。在卖场一方,一个优秀的橱柜经销商可以与卖场密切合作,打造双赢局面。所以无论对于厂家、企业还是卖场甚至消费者而言,优秀的经销商都会起到助推器的作用,将良好的品牌形象传递给消费者,同时也维护了卖场的形象和利益。
  
  橱柜经销商在经营时除了自身主观努力以外,橱柜产品品质如何保证,发展模式受限制,服务质量不稳定,市场滥打价格战等,这些问题又成为橱柜经销商们当前着重考虑的问题。
  
  年底又是家居装修的旺季,在成都几家橱柜经销商较多的卖场里看了看,与经销商们探讨了目前他们所困惑的问题。
  
  “价格战”——损人不利己
  
  由于近几年橱柜经销商犹如雨后春笋一般的遍地开花,因此,市场的价格体系出现了不应该有的恶意杀价。部分经销商表示,一些商家为了提高营业额,不顾一切大打价格战,让品牌经销商们很无奈。“价格战”尽管在短时间内能够帮助经销商快速获得一部分消费者,但是长此以往,对于经销商自己和整个市场而言,都将陷入价格战的恶性循环,最终只能将整个市场做到“无利可图”。
  
  虽然市场环境如此,但大部分经销商还是乐观地认为,品牌就要体现其品牌的价值,不能因价格而损害了品牌的形象。相信仍有许多理智的消费者会坚持“一分价钱一分货”的道理,大家对橱柜行业未来的销售前景依然看好。
  
  优质的产品质量——才是长期生存之道
  
  在成都西部家居建材市场,佳美家居的员工指着对面一间正在装修的店面说,那家店铺刚刚换了商家,以前的那家经销商为了贪小利,为了一个短期的经济利益,以次充好,以劣充优,最终只有关门走人。
  
  目前消费者在选择橱柜的时候,依然将价格作为一个重要的购买指标。同时一些经销商混淆各类橱柜的概念,使得不少的顾客在“雾里看花”中便仓促出手。这类经销商虽然能够获得一个短期的效益,但是,时间一长,产品质量不过关,消费者终究还是不会购买。就像之前那家改换门庭的经销商一样,最终不得不关门大吉。产品质量不仅是生产企业的生存线,同样也是经销商们的生存根本。
  
  经销商——不应忽视售后服务
  
  服务,作为一个经营领域不可缺少的理念,早被很多企业、商家奉为了经营管理的重要条款。从记者了解的情况看,成都的有些橱柜经销商依然存在忽视售后服务的问题。
  
  在某家橱柜经营店,一位消费者因为所购买的橱柜在安装后出现一定问题而找上门来,在顾客与商家的对话中,这位陈姓顾客前段时间在该店买了两扇室内门,但是在安装以后,发现其中一扇门竟然是斜的,多次打电话到店面寻求解决办法,但是商家一再的推脱,最终,顾客只有亲自上门“兴师问罪”。
  
  据了解,现在一些橱柜经销商属于代理某个企业的产品,安装与售后服务都由厂家负责,一旦消费者将问题反映到经销商处,经销商就出现推诿,解决慢等问题。经销商不是只销售产品,更重要的是做好售后服务,就近、短时间帮助消费者解决相关的问题。这才是经销商赢得消费者的长远之道。
  
  竞争加剧——其他行业经销商转向做橱柜
  
  作为橱柜行业,由于其发展潜力巨大,不少从事家具、橱柜、地板行业的经销商纷纷部分或全部转项到经营橱柜,给整个橱柜行业的市场带来了剧烈的竞争。在成都富森美北门店看到,橱柜经销商在市场内已经占据了几个区的经营面积,而且还有橱柜经销商不断涌入。不少经销商都抱怨,以前是“货比三家”,现在是货比几十家。在西部家居建材市场,同样听到了经销商的抱怨。一位从事了多年橱柜销售的经销商说,虽然大家都知道市场经济下的竞争是合情合理的,但是对于一个饱和了的市场来说,越来越多的加入者只会导致饱和的市场竞争加剧。

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